Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des livraisons ?
Le logiciel de gestion des livraisons est un outil numérique qui rationalise et optimise l’ensemble du processus de livraison, grâce à l’automatisation de divers flux de travail de coordination tels que l’optimisation des ressources, la programmation, la planification des itinéraires et le suivi des commandes. Grâce à ce logiciel, les entreprises peuvent corriger les erreurs de planification, minimiser les problèmes de communication avec les partenaires et les clients et réduire les retards. Ce système serait un atout pour les fournisseurs de services logistiques, les services de messagerie et de livraison, ainsi que les entreprises du secteur de l’alimentation et des boissons.
Importance
Les fournisseurs de services logistiques sont régulièrement confrontés à des problèmes tels qu’une planification inefficace des itinéraires, un manque de visibilité sur les opérations et des difficultés de programmation. Mais avec le meilleur logiciel de gestion des livraisons, tous ces problèmes peuvent être résolus. Lisez la suite pour connaître ses principaux avantages :
Suivi en temps réel – Des fonctionnalités telles que l’intégration du GPS, l’optimisation des itinéraires et la prévisibilité de l’heure d’arrivée prévue (ETA) offrent aux entreprises une visibilité sur leurs opérations quotidiennes et permettent aux clients de suivre l’évolution de leurs commandes.
Optimisation des ressources – Les dépenses inutiles ont tendance à s’accumuler dans le domaine de la logistique en raison d’erreurs de programmation qui peuvent entraîner des retards de livraison. Grâce aux capacités du logiciel en matière de planification des capacités, les entreprises peuvent prévoir la demande et utiliser leurs ressources (actifs, main-d’œuvre et produits, par exemple) avec prudence.
De meilleures analyses – Les rapports sur place (par exemple, les performances des conducteurs, les délais de livraison et les commentaires des clients) et les analyses solides fournissent aux responsables les informations nécessaires pour modifier les processus inefficaces ou améliorer leurs systèmes actuels.
L’amélioration de l’efficacité opérationnelle ne profite pas seulement à l’entreprise en réduisant les coûts engendrés par des flux de travail improductifs. Plus important encore, les clients sont plus susceptibles d’apprécier les produits et les services dont ils ont besoin lorsqu’ils sont livrés rapidement et sans défaut.
Caractéristiques principales
Le logiciel de gestion des livraisons de colis ou de produits alimentaires peut être une application autonome ou faire partie d’une plateforme plus complète telle qu’un logiciel de logistique de bout en bout, un système de gestion de la chaîne d’approvisionnement ou un système de gestion des transports. Quel que soit votre choix, assurez-vous qu’il dispose des éléments essentiels suivants :
Référentiel de modèles
Planification des capacités
Optimisation des itinéraires et navigation
Suivi et contrôle en temps réel
Gestion des incidents
Programmation automatisée
Avis de livraison (preuve de livraison)
Base de données clients
Collecte des commentaires des clients
Outils de communication avec fonctions de géolocalisation
Rapports et documentation
Analyse
Intégration avec les points de vente (POS) et la comptabilité
Accessibilité mobile
Choisir le bon logiciel de gestion des livraisons
Tous les logiciels de gestion des livraisons de produits alimentaires ou de colis décrits ci-dessus contribueront à résoudre les problèmes logistiques habituels tels que les imprécisions de programmation, le manque de visibilité et les retards regrettables. Avant de faire votre choix définitif, jetez un coup d’œil à vos principales options ci-dessous :
Logiciel de gestion des livraisons | Version gratuite | Plan payant | Application mobile |
SafetyCulture | Oui | 24 $/utilisateur/mois* | Oui |
Onfleet | Non | 500 $/mois | Oui |
Bringg | Non | Contact pour les prix | Oui |
dlivrd | Non | Contact pour les prix | Oui |
Circuit | Oui | 20 $/mois * | Oui |
Shipox | Non | 239 $/mois * | Oui |
Routific | Non | 39 $/véhicule/mois * | Oui |
LogiNext | Non | 0,1 $ par commande * | Oui |
Tookan | Non | 99 $/mois * | Oui |
SHEQSY | Oui | 10 $/mois * | Oui |
*facturé annuellement