Ce que tout le monde devrait savoir sur la planification de la demande
Si vous êtes impliqué dans le processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement, il est important que vous compreniez la planification de la demande.

Publication 6 May 2025
Article par
5 min de lecture
Qu’est-ce que la demand planning (ou planification de la demande) ?
La planification de la demande est un processus que les entreprises utilisent pour prévoir la demande des clients pour leurs produits ou services. L’objectif de la planification de la demande est de faire en sorte que l’entreprise puisse répondre à la demande des clients sans surproduction ni sous-production.
La demand planning (ou planification de la demande) est généralement effectuée à l’aide de méthodes statistiques, telles que l’analyse des séries chronologiques et la gestion de la demande. Ce type d’analyse examine les données historiques pour identifier les tendances qui peuvent être utilisées pour prédire la demande future.
Il s’agit d’un élément essentiel du processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Il est utilisé pour créer des plans de production qui garantissent que les bons produits sont disponibles au bon moment.
Pourquoi est-ce important ?
La planification de la demande est un processus crucial pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’optimisation de leurs niveaux de stock et s’assurer qu’elles peuvent répondre à la demande des clients.Grâce à une meilleure visibilité des tendances historiques et du comportement des clients, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées sur les produits à fabriquer et les quantités à produire. Cela permet d’éviter les situations où il y a trop ou trop peu de stock, ce qui peut entraîner des pertes de ventes ou un gaspillage de stocks.
Si la demand planning peut être complexe, les avantages d’une mise en œuvre efficace peuvent être considérables. Les entreprises qui parviennent à mettre en œuvre avec succès la prévision de la demande peuvent :
Éviter les ventes perdues
Réduire les coûts d’inventaire
Améliorer la satisfaction des clients
Quels sont les 4 éléments essentiels de demand planning ?
Il existe 4 éléments essentiels de la planification de la demande. Ce sont :
Gestion du portefeuille de produits
Pour réussir la demand planning, la gestion du portefeuille de produits est essentielle. Cela implique de gérer et d’optimiser la combinaison de produits et d’UGS qu’une entreprise propose à ses clients. Il faut également s’assurer que les produits sont correctement positionnés sur le marché et que le portefeuille est aligné sur la stratégie globale de l’entreprise.
Analyse et intelligence du marché
Un planificateur de la demande efficace doit avoir une bonne compréhension de son marché cible, y compris des besoins et des souhaits des clients et des offres de ses concurrents. Cette information est essentielle pour accroître la précision des prévisions de la demande.
Planification des ventes et des opérations (S&OP)
La planification des ventes et des opérations est un processus qui réunit toutes les parties prenantes d’une entreprise pour aligner la demande et l’offre. Le S&OP comprend l’élaboration de plans à court et à long terme, ainsi que l’examen de divers scénarios et plans d’urgence.
Outils et technologies de planification de la demande
Il existe plusieurs applications et outils logiciels qui peuvent aider à la planification de la demande. Ceux-ci peuvent aider à automatiser des tâches, à générer des rapports, à analyser des données, etc.
Étapes à suivre pour effectuer la planification de la demande
La demand planning est un élément essentiel de la gestion d’une entreprise prospère. Toutefois, il peut s’agir d’un processus complexe. Voici les étapes à suivre pour effectuer la planification de la demande.
Étape 1 : Organiser et préparer les données.
Cette étape consiste à organiser les données provenant de diverses sources, telles que les données de vente, les tendances du marché et les commentaires des clients. Les données doivent être stockées dans un endroit central afin que l’équipe de planification de la demande puisse y accéder facilement.
Étape 2 : Prévision de la demande.
L’étape suivante consiste à prévoir la demande à l’aide de méthodes statistiques et d’algorithmes. Ces prévisions doivent tenir compte des données historiques, de la saisonnalité et des tendances actuelles.
Étape 3 : Identifier les risques et les opportunités.
Une fois la prévision de la demande terminée, il est important d’identifier les risques et les opportunités qui peuvent avoir un impact sur l’entreprise. Par exemple, l’arrivée d’un nouveau concurrent sur le marché pourrait affecter les chiffres de vente. Les planificateurs de la demande peuvent utiliser une variété d’outils pour ce processus, tels que l’ analyse SWOT, l’évaluation des risqueset bien d’autres choses encore.
Créez votre propre liste de contrôle d'évaluation des risques
Éliminez les tâches répétitives et améliorez vos performances.
Étape 4 : Élaborer des plans pour atténuer les risques et tirer parti des opportunités.
Après avoir identifié les risques et les opportunités, des plans doivent être élaborés pour atténuer ces risques et tirer parti de ces opportunités. Par exemple, si un nouveau concurrent entre sur le marché, un plan pourrait être créé pour augmenter les efforts de marketing afin de maintenir la part de marché.
Étape 5 : Contrôlez les résultats et corrigez le tir si nécessaire.
L’étape finale consiste à contrôler les résultats et à apporter des corrections si nécessaire. Il s’agit notamment de comparer les chiffres de vente réels aux chiffres prévus avant de déterminer les prochaines étapes de votre stratégie commerciale.
Meilleures pratiques
Pour avoir une demand planning efficace, la plupart des entreprises suivent certaines des meilleures pratiques :
Constituez l’équipe adéquate pour analyser et planifier la demande des clients.
Définissez le processus de planification de manière aussi spécifique et ciblée que possible.
Recueillir et gérer les données dans un endroit sûr.
Communiquer et collaborer avec les membres de l’équipe à tout moment.
Mesurez le succès à l’aide de critères de référence réalistes et quantifiables.
Utilisez le bon outil pour le travail.
Elaborez votre processus de planification de la demande avec SafetyCulture (anciennement iAuditor)
Qu'est-ce que SafetyCulture (iAuditor) ?
SafetyCulture est une plateforme opérationnelle, à laquelle des millions de travailleurs dans le monde font confiance. C’est un outil puissant pour la planification et la gestion de la demande. Il offre aux utilisateurs la possibilité de créer et de gérer le processus de collecte de données sur la demande, ainsi que de suivre et de rendre compte des résultats des prévisions. Le logiciel est conçu pour rationaliser le processus de planification de la demande et améliorer l’efficacité et la précision.
SafetyCulture est un outil précieux pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa planification de la demande. Il est facile à utiliser et offre une multitude de caractéristiques et de fonctionnalités. Grâce aux fonctionnalités suivantes de SafetyCulture, vous pouvez améliorer votre processus de planification de la demande et rendre votre entreprise plus efficace et plus performante :
Recueillez des données sur votre base de consommateurs en utilisant des modèles personnalisables de la bibliothèque publique.
Analysez les comportements et les tendances des consommateurs en vous basant sur les données collectées précédemment dans un tableau de bord intuitif.
Communiquez les résultats du processus de planification de la demande dans les équipes transversales avec l’outil « News« .
Générez des rapports professionnels au format Web, PDF et autres, prêts à être partagés.
S’intègre à vos outils de planification de la demande existants pour faciliter un processus de planification transparent.
Articles connexes
Processus Métier
Opérations
Waterfall methodology : le pour et le contre de cette méthode
Découvrez comment la Waterfall methodology utilise un processus séquentiel pour gérer les projets et leurs fonctionnalités.
Procédure Fabrication
Opérations
Tout ce que vous devez savoir sur le conception de nouveaux produits (NPD)
Découvrez ce qu'est la conception de produits, pourquoi il s'agit d'un processus important et comment elle peut améliorer votre organisation.
Logistique
Opérations
Introduction à la gestion de la chaîne logistique
Qu'est-ce que la gestion de la chaîne logistique? Son importance, ses avantages et ses étapes. Découvrez SafetyCulture !