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Introduction à la télématique

En savoir plus sur la télématique et son rôle dans la gestion des flottes et des actifs.

fleet manager using telematics on their tablet and their trucks

Publication 20 May 2025

Article par

Roselin Manawis

|

6 min de lecture

Qu’est-ce que la télématique ?

La télématique implique l’utilisation des télécommunications et des technologies de l’information pour fournir des services tels que la surveillance, le suivi et le contrôle à distance. Combinant les idées de télécommunications et d’informatique, la télématique est couramment utilisée par les gestionnaires de flotte pour les systèmes de suivi des véhicules dans l’industrie du transport afin de surveiller à distance leurs véhicules, leur équipement et leurs actifs.

L’histoire

Le concept de télématique remonte aux années 1960 et 1970. Il a été créé et utilisé par la marine américaine pendant la guerre froide avec le développement du système de positionnement global (GPS). Grâce aux satellites, ils ont pu suivre les sous-marins transportant des armes nucléaires, ce qui a constitué l’une des premières utilisations de la télématique.

La télématique a suivi les progrès de la technologie GPS. Cependant, le terme « télématique » a été officiellement créé en 1978 par les auteurs français Nora et Alain Minc dans leur étude sur l’influence des ordinateurs sur la société. Ce terme est un mélange des mots français  » télécommunications  » et  » informatique  » et fait généralement référence à la façon dont l’informatisation affecterait la société à l’avenir.

Cette définition englobe les domaines qui s’appuient fortement sur les réseaux ou les télécommunications pour envoyer des données, tels que l’enseignement, la gestion informatique et les études sur l’internet.

À quoi sert la télématique ?

Aujourd’hui, la télématique est largement associée à la gestion des véhicules et des flottes. En particulier, les entreprises impliquées dans l’expédition de marchandises, le transport et autres activités similaires ont désormais besoin de la télématique dans leurs opérations quotidiennes. Il est devenu un élément essentiel de la promotion de la sécurité routière et de la sécurité des conducteurs, car le suivi des trajets et de l’état des véhicules a contribué à promouvoir de meilleures pratiques d’entretien et de conduite. Dans certains cas, la télématique a également été utilisée pour des besoins de transport tels que l’entretien des avions, les déplacements et la gestion globale des actifs.

Certains véhicules sont d’emblée dotés d’un équipement télématique préinstallé, tandis que d’autres n’en ont pas mais peuvent facilement en être équipés. Les capteurs externes sont désormais facilement accessibles à tous, ce qui simplifie la sécurité des routes, des voyages et des conducteurs.

Avantages

Le principal avantage de l’utilisation de la télématique est que vous serez toujours au courant de l’état de vos biens, où que vous soyez. Les autres avantages d’un système télématique sont les suivants:

  • Améliorer et garantir la sécurité des conducteurs

  • Planification plus efficace des itinéraires et des déplacements sur la base des données collectées à partir des véhicules

  • Connaître le meilleur moment pour effectuer les contrôles d’entretien

  • Réduire les coûts inutiles en surveillant la consommation de carburant, en optimisant les trajets et en détectant les problèmes sur la route.

Comment cela fonctionne-t-il ?

À la base, la télématique fournit aux utilisateurs des données en temps réel sur leurs actifs, notamment leurs véhicules, et sur leur utilisation sur de longues distances. Les systèmes télématiques se composent de plusieurs éléments clés, tels que les suivants :

  • Récepteurs GPS

  • Capteurs de surveillance

  • Ordinateurs spécialisés dans le traitement des données

  • Modules de communication pour la transmission de données sur des réseaux sans fil

  • Serveurs dédiés au stockage et à l’analyse des données

Ces composants fonctionnent ensemble pour fournir une surveillance et une analyse en temps réel des données provenant des véhicules et des actifs. Les données couramment collectées par les capteurs et la technologie télématiques peuvent être les suivantes :

  • lieu parcouru ;

  • la vitesse du véhicule ;

  • la consommation et la gestion des carburants ;

  • questions ;

  • les performances du moteur ; et

  • le statut des objets transportés (dans certains cas).

Les données météorologiques et la température peuvent également être collectées par certains dispositifs télématiques si nécessaire. Dans certains cas, l’état des conducteurs ou des passagers peut également être enregistré par la télématique. Ensuite, toutes les données seront envoyées aux serveurs respectifs des capteurs avec l’aide de satellites.

Avec l’essor des technologies cellulaires et des technologies sans fil plus récentes, les systèmes Wi-Fi, Near-Field Communication (NFC) et Bluetooth ont également été intégrés dans l’utilisation et la gestion de la télématique, facilitant le suivi des véhicules et des actifs à tout moment et en tout lieu.

En tirant parti de ces technologies, vous pouvez désormais partager et analyser des données provenant de plusieurs appareils en même temps, et connaître leur état, ce qui vous permet de prendre des décisions en connaissance de cause, sur la base d’informations en temps réel.

Combiné à une solution numérique, vous pouvez également gérer vos données télématiques en un seul endroit, rationalisant ainsi vos analyses et vos opérations commerciales. Connectez vos capteurs et systèmes de surveillance à un système central et surveillez les opérations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, identifiez les problèmes et résolvez-les par des actions correctives immédiates.

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Utilisez une technologie de capteurs avancée pour surveiller les actifs, automatiser les alertes vitales, mettre en œuvre des actions et signaler les problèmes urgents. 

Quels sont les exemples de télématique ?

Si la technologie télématique est généralement associée à la gestion des véhicules et à la gestion globale du parc automobile, elle a d’autres applications dans différents secteurs. Voici quelques-uns des exemples les plus courants d’utilisation de la télématique :

  • Pour la fabrication et la construction : Surveillance des performances des équipements industriels, détection des problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs et optimisation des programmes de maintenance pour réduire les temps d’arrêt.

  • Pour les soins de santé : Améliorer les soins aux patients dans les hôpitaux et autres établissements de soins grâce à la surveillance à distance des patients souffrant de maladies chroniques.

  • Pour l’agriculture : Optimiser le rendement des cultures et réduire le gaspillage en contrôlant à distance les niveaux d’humidité du sol afin de créer des programmes d’irrigation efficaces et de réduire la consommation d’eau.

  • Pour le commerce de détail : Automatiser le contrôle des stocks et améliorer l’expérience des clients en magasin et en ligne.

  • Pour la gestion générale de la chaîne d’approvisionnement : Suivre en temps réel les mouvements des biens tout au long de la chaîne d’approvisionnement, assurer le contrôle de la qualité et optimiser les processus de livraison.

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Pourquoi utiliser SafetyCulture ?

Pour les gestionnaires de flotte, les conducteurs et les personnes travaillant dans les secteurs de la flotte et de l’automobile, la télématique est essentielle pour garantir la sécurité des passagers et des conducteurs, ainsi que les conditions de travail des véhicules. Disposer des bons capteurs, dispositifs et systèmes de surveillance permet d’accroître considérablement la sécurité sur la route et d’améliorer la communication, la maintenance et la gestion globale.

Pour tirer le meilleur parti de vos données télématiques, envisagez d’utiliser une plateforme numérique d’exploitation et de surveillance telle que SafetyCulture. Cette plateforme peut vous aider à rationaliser les processus de gestion des transports et à améliorer les mesures de sécurité grâce à une série complète de fonctionnalités.

  • Obtenez une meilleure connaissance de vos actifs, y compris de leur emplacement et de leurs activités les plus récentes, grâce aux données fournies par les capteurs télématiques alimentés par GPS.

  • Améliorez l’utilisation de vos actifs et de vos véhicules et surveillez vos opérations quotidiennes en consultant des analyses à partir de tableaux de bord personnalisables.

  • Maintenez les actifs en bon état de fonctionnement en programmant des contrôles de maintenance dans la plate-forme.

  • Mettez en place un système de notification qui vous alertera des résultats inhabituels de vos dispositifs télématiques.

  • Saisissez les problèmes en détail à l’aide de photos et de vidéos au fur et à mesure qu’ils se produisent.

  • Informer immédiatement le personnel concerné des mesures correctives pour chaque problème détecté dans vos flottes et vos actifs.

  • Communiquez avec les membres de votre équipe ou de votre organisation au sujet d’informations importantes à l’aide de l’outil News.

  • Formez les travailleurs à la sécurité routière et à l’utilisation de la télématique grâce à des cours numériques

  • Partagez vos rapports et vos conclusions avec d’autres personnes extérieures à votre organisation en exportant vos formulaires aux formats Excel, PDF, Word ou Weblink.

  • Restez en contact avec les conducteurs isolés et les autres travailleurs grâce à une solution de surveillance des personnes isolées en temps réel.

FAQ sur la télématique

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Article par

Roselin Manawis

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